ZEROSSOにおける家具オーダーの流れ／その１：全体の概略（全３回）～オーダーメイド家具・キャビネット・お仏壇・テーブル・ベンチ・インテリア製品・家具工房ZEROSSOのブログ～

今日は、「ZEROSSOにおける家具オーダーの流れ／その１：全体の概略（全３回）」のお話です。

家具工房ZEROSSOにおいて、一般的に家具をオーダーするとき、どのような流れで進んでいくのかについて解説致します。今回はその第１回目として、最初から最後までの全体の概略をお話したいと思います。

このような注文の流れについてお話するのは、家具を注文するという行動の敷居を下げて頂きたいと考えているからです。注文するなんて大変そうだとか、よく分からなくて心配だとか、そういった不安を解消するためのお役に立てればと思います。

注文の流れをまとめると以下のようになります。

①お客様が欲しい家具についてお聞きします。どんな家具なのか、サイズは、何に使うのか、イメ　ージは、お部屋の感じは、などなど質問を交えながらご希望や好みなどを把握していきます。

②ご希望に沿うような家具のデザインとお見積り、納期を提案致します。

③お客様は提案内容をご検討頂き、適宜フィードバックを行いながら具体化していきます。ここまでの段階で、製作は依頼しないという判断でも構いません。この段階では料金は発生致しませんので、ご安心ください。

④デザイン等でご納得頂きましたら、ご契約を結びます。簡易的なものですが、ZEROSSOでは必ずご契約の上で製作に進めさせて頂いております。製作費が10万円を超える場合には、30%程度の前金のご入金をお願いしております。契約書の返送と、ご入金により、正式なご契約となります。

⑤契約が済むと、製作に進みます。進捗状況は必要に応じてご連絡しつつ、完成の目途が立ったところでお届けのご相談に移ります。

⑥商品を納品します。商品内容をご確認頂いて、残金のお支払いをお願い致します。

ポイントは大きく２点です。

１：お客様のご希望のものを製作するためのやり取りを、納得できるまで十分に行うこと。そしてこの段階では料金が発生しないこと。

２：製作に進む段階で、必ず契約を結ぶこと。

以上が全体の流れとなります。次回は、前半部分、お客様の欲しいものを具体化していく段階を開設致します。

今日は、「ZEROSSOにおける家具オーダーの流れ／その１：全体の概略（全３回）」のお話でした。

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木の持つ風合いを最大限に活かし、デザイン性と機能性を兼ね備えた創作家具。

お客様のご要望にどこまでも寄り添うオーダーメイド家具。

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八ヶ岳南麓の家具工房、ZEROSSOから暮らしを豊かにする良質な木製品をお届け致します。

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